FAQよくある質問

  • Q.報酬改定にも対応していますか?

    はい、永続的に無料でバージョンアップに対応しております。

  • Q.アップデートした新しい機能を使用したい場合、追加費用がかかりますか?

    契約中でご利用希望のお客様は無料で追加機能を利用可能です。

  • Q.福祉業務以外の業務もシステム化したいです。

    ご利用中のケアラボの環境内で実現可能です。
    例えば案件管理機能や配車管理機能、キャッシュフロー管理機能などご要望に合わせて開発可能です。

  • Q.料金を教えてください。

    詳しくは料金ページをご確認ください。

  • Q.支払い方法を教えてください。

    口座振込及び口座振替、クレジットカードにてお支払い可能です。

  • Q.支払サイクルはどのようになっていますか?

    1年単位でのご契約となるため、年間払いでお願いしております。

  • Q.パソコンやITに不慣れなスタッフが多いです。

    15万社以上が使用しているシェアNo.1のSalesforce(セールスフォース)がベースとなっているため、どなたでもご利用可能です。
    さらに使いやすさを追求し、御社専用のシステムへカスタマイズ可能です。

  • Q.自社だけでシステムの導入は難しいです。

    弊社のコンサルタント・エンジニアから御社専用のチームを発足し、初期設定からデータ導入までご支援いたします。

  • Q.サポートは継続的に依頼可能ですか?

    カスタマーサポート窓口を設置しておりますので、継続的なご支援が可能です。