コラム

Column

2024.04.23

DXって？福祉サービスでも役立つの？

最近の福祉分野では、DXが進んでいます。例えば、電子カルテやデジタルコミュニケーションツールの普及により、患者と医療スタッフのコミュニケーションがよくなりました。これによって、患者の健康状態をよく見守れるようになったり、医療の予定を効率的に組めるようになったりしました。

福祉の仕事を効率化することは、サービスの質を上げて、迅速に対応できるようになることです。例えば、予定管理や業務記録の自動化を使えば、福祉施設のスタッフが利用者との時間を増やせます。また、AIを使ってケアプランを最適化することで、より個別化されたサービスを提供できます。

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福祉分野でのDXが成功するには、利用者のニーズに合わせた設計が大切です。使いやすいデジタルツールやサービスを提供することで、利用者との信頼関係を築き、サービスの効果を高めることができます。

ただし、福祉分野でのDXには課題もあります。例えば、情報の安全や高齢者のデジタル技術の理解が挙げられます。これらの課題に対処するには、トレーニングやセキュリティ対策が必要です。将来的には、5GやIoTの進化によって、福祉サービスがさらに向上することが期待されます。

当社はこういった課題の解決に向けて、福祉事業所様に特化したDXソリューションサービス『ケアラボ』を展開しております。
『ケアラボ』ではAIでの議事録作成や電子認証サインなどをはじめ、様々な事業所様のニーズに合わせてご提案が可能です！
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