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DXで解決！福祉現場の「どうにかしたい」を変える方法
「記録作業が多すぎて、利用者様と向き合う時間が足りない」
「引き継ぎミスが原因で対応が遅れる」
こうした悩みを抱えていませんか？
実は、DX（デジタルトランスフォーメーション）を活用することで
記録作業が30％短縮され、年間約360時間を節約した事例があります。
その結果、利用者様とのケアに使える時間が増え
職員と利用者様双方の満足度が向上しました。
この記事では
福祉現場でのDX活用法や具体的な成功事例をわかりやすくご紹介します。
DXとは、デジタル技術を活用して職場の仕組みを見直し
業務を効率化する取り組みです。
福祉現場では、次のような変化が期待されています。
記録作業の効率化で負担軽減
デジタルツールを使えば、記録作業の手間を大幅に削減。
1日あたり1時間短縮した事例もあります。
利用者様とのケア時間を増やせる
業務効率化で
職員と利用者様が直接向き合う時間が25％増加した施設もあります。
情報共有でケアの質が向上
デジタルカルテを導入した施設では
引き継ぎ時間が半減し、ミスが激減しました。
利用者様とご家族様の安心感をアップ
オンライン面会を活用することで
「いつでも安心して任せられる」との声が増えています。
職員の声:
「DXを導入してから、記録作業に追われるストレスがなくなり
利用者様ともっと向き合えるようになりました。」
現場で、次のような悩みを感じたことはありませんか？
記録作業が終わらない…
手書き記録が多すぎて
1日に2時間以上取られている。
記録作業が残業の原因になっているが
どうにもならない。
夜間の巡回が負担に…
職員が不足しており
夜間の巡回が大変。
利用者様の状態が気になり
こまめに確認する必要がある。
ご家族様対応で他の業務が止まる…
面会や問い合わせの対応に時間がかかり
他の業務が後回しになる。
外出が難しいご家族様に
満足してもらえる方法が見つからない。
引き継ぎミスでトラブルが発生…
口頭や手書きの引き継ぎで
利用者様の情報が漏れてしまう。
緊急時の対応が遅れ
職員の負担がさらに増えている。
記録作業をデジタル化！タブレット導入で業務が楽に
ある施設では、タブレットを導入して記録作業をデジタル化しました。
成果:
記録時間が年間約360時間削減され、利用者様との時間が増えました。
利用者様の声:
「職員さんと話す時間が増えて安心します！」
オンライン面会でご家族様とのつながりを保つ
オンライン面会を導入した施設では
外出が難しい状況でも家族とのつながりを保つことができました。
現場の課題を共有する
職員全員で課題を話し合い
「記録作業を減らしたい」
「夜間巡回を効率化したい」 など
優先順位を決めましょう。
無料ツールを試してみる
スマートフォン向け記録アプリの無料試用版を活用し
小さな取り組みからスタート。
効果を測定する
「1日あたりの記録作業時間が30分短縮」 など
具体的なデータを収集して導入効果を確認します。
職員全員が使いやすい環境を整える
操作説明会やトレーニングを実施し
全職員が新しい仕組みを使えるようにします。
継続的に改善を行う
現場の意見を取り入れて
ツールやプロセスを柔軟に調整しましょう。
DXは、福祉現場の働き方を根本から変え
利用者様とご家族様に安心感を届けるだけでなく
職員の働きやすさを飛躍的に向上させる手段です。
そして未来には、次のようなビジョンが描けます。
利用者様の満足度がさらに向上
「自分らしい生活」をサポートする新しいケア が可能になります。
ご家族様とのつながりがもっと深まる
デジタル技術で距離を感じさせないサポート が実現します。
職員がより安心して働ける環境へ
業務負担が減り、チーム全体でより充実したケアを提供 できるようになります。
当社はこういった課題の解決に向けて、福祉事業所様に特化したDXソリューションサービス『ケアラボ』を展開しております。
『ケアラボ』ではAIでの議事録作成や電子認証サインなどをはじめ、様々な事業所様のニーズに合わせてご提案が可能です！
ぜひこの機会に『ケアラボ』を導入してみませんか？
また、非営利法人様には特別なサポートやIT導入補助金による2/3コスト削減もご提案可能です。
詳細については、お気軽にお問い合わせください。一緒により良い福祉の未来を創りましょう。
